Integrated Innovation
Lo scopo del gioco del consumo non è tanto la voglia di acquisire e possedere, né di accumulare ricchezze in senso materiale, tangibile, quanto l’eccitazione per sensazioni nuove, mai sperimentate prima. I consumatori sono prima di tutto raccoglitori di sensazioni: sono collezionisti di cose solo in un senso secondario e derivato. (ZYGMUNT BAUMAN, Dentro la…
In questo post, della serie Branding, poniamo attenzione sul cliente. Ci chiediamo se siano ancora chiare e nette, come fino a poco tempo fa, le differenze fra clientela B2B e B2C. Riflettiamo sul ruolo della tecnologia digitale, valutandone l’impatto sulle strategie soprattutto per quanto concerne la ricerca di contatto col cliente. Alcune riflessioni per punti….
Nella breve serie di post sul tema del branding ci siamo mossi, come ricorderete, giocando sulla contrapposizione di due termini (marca / prodotto; innovatore / follower; posizionamento / aggiornamento) per cercare di capire quali dei due termini fosse la chiave per dominare il mercato. Ora prolunghiamo la linea narrativa (che lega: marca, innovatore, aggiornamento)…
Premessa Dal GPS in poi l’attenzione a sapere dove si sta è molto alta. Ciò nonostante molte aziende, specie quelle a conduzione famigliare, vivono con ansia la prospettiva di un riposizionamento come la messa in forse delle propria scala di valori, non solo professionali. Da qui un atteggiamento di difesa e conservazione che porta alla…